Мы всегда на связи и готовы вам помочь!

Пишите: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Все изделия, приобретенные на сайте nue-studio.com подлежат обмену или возврату согласно законодательству Украины в течение 14 календарных дней с даты получения заказа.

Обмен и возврат производится только в том случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром.

При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.

Для обмена или возврата приобретенного товара необходимо отправить сообщение на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Вы получите адрес для возврата. Отправку изделия нужно произвести в течение пяти рабочих дней в оригинальной упаковке после подтверждения обмена или возврата.

Возврат денежных средств производится после получения заказа продавцом и проведения независимой экспертизы. Срок возврата денежных средств на счет покупателя - в течение пяти рабочих дней.

Расходы, связанные с доставкой в случае обмена или возврата, несет покупатель.

Обмен товара производится единоразово и на такое же изделие в другом размере.

Если получен некачественный товар, необходимо в течение суток сообщить об этом в клиентскую поддержку: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Расходы, связанные с доставкой некачественного товара возмещаются покупателю после проведения экспертизы.