ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Термины и определения

Договор - настоящий публичный договор купли - продажи , заключенный на расстоянии (согласно Приказу Министерства Экономики Украины №103 от 19.04.2007) , о продаже Товара Покупателю c помощью средств дистанционной связи (сеть Интернет) через Интернет-магазин «NUE-STUDIO.COM», размещенный на веб - сайте : nue-studio.com

Покупатель – дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы и приобретающее Товары, которые представлены на Сайте, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, которое по собственному волеизъявлению полностью приняло условия Договора без исключения.

Получатель Товара – любое дееспособное физическое лицо, определенное Покупателем в соответствующем Заказе в качестве получателя Товара.

Продавец - интернет-магазин «NUE-STUDIO.COM» размещен на веб - сайте :«NUE-STUDIO.COM». Адрес, контактные данные и режим работы Продавца указаны в разделе Контакты.

Сайт – веб-сайт NUE_STUDIO.COM, расположенный по адресу nue-studio.com и содержащий в себе, помимо прочего, базу данных (каталог) Товаров Продавца.

Сайт является агрегатором информации о товарах (услугах).

При любом дальнейшем упоминании Сайта также имеется в виду мобильное приложение для доступа к Сайту.

Интернет-магазин — Сайт, где Клиент может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товара и оформить на выбранный Товар Заказ.

Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный Заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

Личный кабинет - программный интерфейс взаимодействия Клиента с Сайтом, который может содержать информацию о Клиенте, данные о Заказах (Товарах), Продавцах и иную информацию, предусмотренную Сайтом, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Пользователя с Сайтом, в том числе использования функционала Сайта через мобильное приложение, доступный Клиенту после авторизации с использованием логина и пароля.

Условия – означает настоящую публичную оферту, а также а также условия, размещённые в карточках Товара и на отдельных страницах Сайта, на которые есть ссылки в настоящих Условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящие Условия продажи Товара определяют порядок совершения сделок купли-продажи Товаров между Продавцом и Клиентом через Сайт.
  2. Сайт является агрегатором информации о товарах (услугах) и предназначен для ознакомления Клиентов с предложениями о продаже Товаров, размещенных Продавцом на Сайте, а также для предоставления Пользователям возможности заключить договоры розничной купли-продажи Товаров с Продавцом, их доставки, для осуществления иных действий, функционал которых представлен на Сайте.
  3. Функционал Сайта может меняться NUE_STUDIO.COM в одностороннем порядке время от времени. NUE_STUDIO.COM оставляет за собой право самостоятельно устанавливать, изменять или отменять те или иные возможности Сайта, при этом действия Клиента, совершенные до внесения изменений в функционал Сайта, являются юридически значимыми и обязательными для Продавца и Клиента.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

  • 2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-Магазин по веб-адресу: NUE-STUDIO.COM.
  • 2.2. Заказывая Товары через Сайт, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров).
  • 2.3. Настоящие условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
  • 2.4. Настоящие условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если не будет предусмотрено иное.
  • 2.5. Акцепт данной Оферты вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа на Сайте: NUE-STUDIO.COM

Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю расчетного документа, подтверждающего оплату Товара либо зачисления денежных средств на банковский счет Продавца.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

  • 4.1. Товар доставляется почтовым оператором в виде почтового отправления с оплатой на странице оплаты Сайта или электронного инвойса за Товар банковской картой. Способы доставки: курьерская служба FEDEX, Укрпочта, Новая почта. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером при подтверждении Заказа.
  • 4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Украины.
  • 4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  • 4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя Заказа.
  • 4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
  • 4.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки на последнем этапе оформления Заказа.
  • 4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения Покупателем отправления, как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи. Порядок доставки и раскрытия отправлений, содержащих товар, определяется действующими правилами почтовой связи.
  • 4.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
  • 4.9. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.
  • 4.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Все товары, приобретенные Покупателем на Сайте и отправленные за пределы Украины, могут облагаться импортными налогами, сборами, НДС и ограничениями на ввоз в стране получения, указанной Покупателем, оплата которых – личная ответственность Покупателя и их размер не может быть полностью или частично компенсирован Продавцом или рассчитан заранее на Сайте.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

  • 5.1. Цена Товара указывается в гривнах на условиях CIP (ИНКОТЕРМС 2010) по городу доставки Покупателю, если другое не указано в инвойсе, и не включает в себя налог на добавленную стоимость. В случае осуществления Заказа и последующей отправки Товара за пределы Украины, цена указывается в валюте (доллар США или ЕВРО), и не включает в себя налог на добавленную стоимость. (цена в грн)
    Сумма заказа состоит из стоимости заказанных товаров.
  • 5.2. Цена Товара указывается на сайте NUE-STUDIO.COM.
  • 5.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
  • 5.4. Оплата Товара осуществляется: В случае осуществления Заказа и последующей его отправки на территории Украины или за ее пределы – в гривне платежными картами Visa и Master Card перед отправкой Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной в электронном письме с учетом скидок.
  • 5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

  • 6.1. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня покупки, за исключением Товаров, которые не подлежат обмену и возврату в соответствии с Постановлением КМУ N172 от 19.03.1994 “О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" с изменениями и дополнениями.
  • 6.2. Возвращаемый товар, со всеми пломбами, ярлыками должен быть выслан Покупателем почтой по следующему адресу: Украина, 01133, г. Киев, ул. Е. Коновальца, 36-Б, офис 165
  • 6.3. Возврат Товара надлежащего качества
    • 6.3.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.
    • 6.3.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1 Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара за исключением штрафа за отказ от Товара, который определяется Продавцом индивидуально по каждому Заказу, отправленному за пределы Украины, в течение 30 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Стоимость обратной доставки Товара в случае возврата оплачивается Покупателем. Возврат денежных средств стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в Заказе на Товар, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта и идентификационного кода. В случае, если Покупатель в Заказе указал неверные данные, либо не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате денежных средств.
    • 6.3.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 30 дней со дня возврата Товара.
  • 6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества:
    • 6.4.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет повреждения, дефекты и не может обеспечить исполнение своих функциональных возможностей. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте или в электронном письме не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
    • 6.4.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара, перед подписание документа о доставке.
    • 6.4.3. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
    • 6.4.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 8 «Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» Закона Украины «О защите прав потребителей».
    • 6.4.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
  • 6.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, с которой была совершена оплата, или посредством банковского перевода, в зависимости от того, каким образом осуществлялась оплата за Товар. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  • 7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных посредством Сайта.
  • 7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних ресурсов.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

  • 8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297-VI «О защите персональных данных». Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.
    • 8.1.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
  • 8.2. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
  • 8.3. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII «Об информации».

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

  • 9.1. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
  • 9.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
  • 9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по электронной почте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае, если стороны не достигли соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
  • 9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.